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内容摘要（yào）：6月25日，“第三届三亚维景国际度假（jiǎ）酒店服务常识与技能大赛”在酒店宴会厅出色上演。为了以更（gèng）好的精神（shén）面目和服（fú）务精神给客人贴心舒适（shì）的服务感（gǎn）受（shòu），三亚（yà）维景国际（jì）度假酒店于6月25日至26日展开了一年一（yī）度为期2天的“第三届服务常识（shí）与技能大赛”，酒（jiǔ）店...?...
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6月25日，“第三届三亚维（wéi）景国际度假酒（jiǔ）店服务常识与技能大赛”在（zài）酒店（diàn）宴（yàn）会厅出色上演。
为了（le）以（yǐ）更好（hǎo）的精神面目和服务精神给客人贴心舒适的服务感受，三亚维景国际度（dù）假酒店于（yú）6月25日至26日（rì）展开了一年一度（dù）为期2天的“第三届服务常识与技能（néng）大赛”，酒店（diàn）各（gè）部（bù）门派出代表参（cān）赛，一场竞争激（jī）烈的技能“比（bǐ）武”出色上演（yǎn）。 比赛内容包括前台对客服务（仪容仪表、客人咨询问答）、餐（cān）厅（tīng）服务（中式宴会摆台、西式宴会摆（bǎi）台（tái）、西式自助餐摆台）、客房服（fú）务（中式铺床）、厨房刀工、工程（chéng）技术、消防演习、收银点（diǎn）钞、后勤技能（办公室（shì）文档及表格的制作）等12个项目。为（wéi）了凸显比赛的公平性，也为让（ràng）各部门（mén）的人员能更全（quán）面的（de）了解及（jí）介入每一（yī）个（gè）岗位的服务工（gōng）作，比（bǐ）赛（sài）还特别设置了专业组及（jí）业余组的技能比拼（pīn）。 比赛过程中，酒店总经理（lǐ）关（guān）铁（tiě）山还不（bú）时（shí）对即将（jiāng）上（shàng）擂（lèi）台的（de）参赛选手赐与（yǔ）激励和（hé）指导，现场原本紧张的气氛在他的亲和幽默的指导（dǎo）下变得（dé）十分轻（qīng）松愉快。 赛后，关铁山进行总结发言，对（duì）每一（yī）个比赛项目的各个环（huán）节提出了点评和（hé）指导，以加深员工对技能（néng）把握（wò）的深刻印象。他说，希望酒店（diàn）全（quán）体员工通过此次比赛活（huó）动（dòng），将专业、卓越、高效的优质（zhì）服务精神，扎根于每位（wèi）员工心中，增强酒店全体员工（gōng）的荣誉感和（hé）主人翁精神。
（三亚（yà）旅游（yóu）官方网 司敏 秦英佑）
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更（gèng）新时间：2013-06-28 来源：互联网 编（biān）号：101516
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