内容摘要:秉承“服务没有起(qǐ)点(diǎn),合意没有终点”服务理念,日前,亚龙湾五(wǔ)号(hào)度假别墅(shù)酒店开(kāi)展的员工服务(wù)技能(néng)比赛在(zài)经过近一个(gè)月的角逐后,终于落下帷幕。此次服(fú)务(wù)技能竞赛分(fèn)段进行,设置了前(qián)厅服务技能(néng)、餐饮部中式摆(bǎi)台(tái)、西式摆台、托盘技巧、客房中式铺(pù)床、保姆服务...?...
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秉承“服务没(méi)有起点,合意没有终(zhōng)点”服务理念(niàn),日(rì)前,亚龙湾五号度假别墅(shù)酒(jiǔ)店开展的(de)员工服务技能比赛在经过近一个月的角(jiǎo)逐后,终于落下帷(wéi)幕。
此(cǐ)次(cì)服务技能竞赛分段(duàn)进(jìn)行,设置了(le)前(qián)厅服务技(jì)能、餐饮(yǐn)部中式(shì)摆台、西式摆台(tái)、托盘技巧、客房中式铺床(chuáng)、保姆服务情景演(yǎn)示,安(ān)全(quán)部(bù)消防水带链(liàn)接、工程接线等多个项目。每(měi)一项竞赛项目均由技术操作以及服务常识问答两项组成,同时酒店还邀请(qǐng)到(dào)海南经贸(mào)职业技术学院(yuàn)旅游管(guǎn)理系酒店管理专业教师作为客房、餐饮、前(qián)厅服务技能比赛的评委,进一步(bù)提高(gāo)了比(bǐ)赛的专业性。 据介绍,通过(guò)此次服(fú)务技能竞赛,进一步让员工(gōng)体会(huì)到了服务(wù)技能的重(chóng)要性,更加正视(shì)在服务常识(shí)方面学习,营造更加良好的工作氛(fēn)围;同(tóng)时,也为员工们供给了(le)一个展现自(zì)我风(fēng)度的舞台,是晋升自身(shēn)的职业技能与(yǔ)素养的一个(gè)良好(hǎo)途径。
(三亚晨报 胡拥军)
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